AUTOSERVICE - Büchenbach

Domenic M.

Hatte letzten Sommer meinen Roller zur Wartung, es sollte eine Durchsicht gemacht werden, Neue Reifen und Bremsbeläge. Erwähnt hatte ich noch meine Vergaser anzusehen da der Roller schlecht anspringt. Was folgte war ein Kostenvoranschlag von ca. 1200€ mit erneuerung von etlichen Teilen.
Hatte dann das nötigste für rund 600€ reparieren/erneuern lassen. Auf der Heimfahrt fing der Roller das flattern an, auf nachfrage liegt das aber am Luftdruck der neuen Reifen.
Seit daher steht mein Roller da er bis heute nicht mehr anspringt! Mehrfach versucht Kontakt aufzunehemen, er erzählte mir eine Story von einem Brand in der Werkstatt wovon allerdings seine Frau nichts wusste wo ich sie am Telefon hatte?! Mir wurde versichert, dass sich jmd bei mir meldet (Aug 21) bis heute warte ich noch darauf.
Absolute Frechheit, hab ich doch so vie Geld investiert und kann damit jetzt nichts anfangen…
Vorsicht!!!

Daniel D.

Unzuverlässig und unverschämt! Trotz bestätigter Onlinebuchung wollte vor Ort niemand etwas von meiner Reservierung einer Hebebühne wissen. Und als wäre das nicht genug, muss man sich dann noch unverschämt und pampig anreden lassen. Die Organisation scheint genauso chaotisch zu sein, wie die Werkstatt auch optisch aussieht: Verdreckt und unordentlich. Nicht zu empfehlen!

Jürgen J.

Der Bereits mehrfach vereinbarte Steuer Riemen wechsel meines Ford Escort Cabrio fand wieder einmal nicht statt. Termin war vereinbart an einem Samstag.Vorsichtshalber wollte ich den vereinbarten Termin bestätigt haben, und schrieb die Firma MK Auto Service eine Woche zuvor über e-bay Kleinanzeigen und der Geschäfts Mail an. Natürlich habe ich keine Antwort erhalten, so habe ich einen Tag zuvor angerufen. Mir wurde dabei mitgeteilt das der Michel krank ist !? Sorry so etwas geht gar nicht !! Wenn ich nicht angerufen hätte wäre ich die rund 180 km Anfahrtszeit aus München umsonst gefahren.
Auf die Anfrage eines neuen Termins natürlich keine Reaktion.
Man erhält wenn überhaupt sehr schleppend Nachricht. Für mich ist diese Firma das unzuverlässigste Unternehmen das ich in meinen 58 Lebensjahren kennengelernt habe. Aus diesem Grund zahle ich lieber mehr und wende mich an einen seriösen verlässlichen Fachbetrieb.
In meinem Fall leider nichts als leere Versprechungen und unbeantwortete Mails.
PS diesmal nehme ich die Schlecht Bewertung nicht mehr raus, jeder hat eine 2. Chance verdient.
LG Jürgen

F L.

Wurde sehr enttäuscht.
Habe mein Quad dort im Februar abgegeben wegen ein paar Problemchen, nichts großes. Aussage damals, nächste Woche schau ich mir das an und mache ihnen einen Kostenvoranschlag, denn die Bestellung für die Teile dauert etwa 4 Wochen. Dies sollte für mich kein Problem sein Hauptsache ich habe es im April wieder. Nach Wöchentlichen bis 14 tägigen anrufen wurde ich immer auf nächste Woche oder einen Rückruf vertröstet der nie kam. Im Juni bekam ich eine E-Mail die Teile können nicht bestellt werden, Ich solle es auch verkaufen da es nicht mehr rentabel sei zu machen. Ich habe es abgeholt in eine andere KFZ Werkstatt gebracht und für kleines Geld nach 10 Tagen wieder abgeholt.

Wie ich damals die Probleme erzählt habe und Vorort war, wurde mir noch gesagt: Das sei alles kein Problem nur übliche Kleinigkeiten nach 5 Monaten und der Aussage es sei Schrott habe ich es wieder abgeholt.

leider keine Empfehlung, leider keine 0 Sterne möglich...

Jessica D.

Haben preisgünstige Winterreifen gekauft und montieren lassen. Werkstatt ist etwas abseits der Zivilisation 😅 aber mit dem auto super erreichbar. Netter kleiner Familien Betrieb. Info: am besten mit 2 Autos kommen falls Reparatur länger dauert, da die Werkstatt in einer Gemeinde ohne jeglichen Supermärkten, Gaststätten und sonstiges liegt.

Mike S.

Habe meine Steuerkette am Tiguan TSI erneuern lassen. Kompetenter Werkstattleiter mit sehr guter Beratung und Arbeit. Mir wurde bei Abholung die ausgebaute alte Steuerkette gezeigt und erklärt was defekt war. Fand ich super.
Insgesamt perfekt.

Thomas M.

Habe ein Roller da gekauft. In der Anzeige stand drin das der anspringt und läuft , also zum herrichten. Habe ihn bezahlt und abholen lassen und dann ist der Schlüssel verbogen und passt nicht.

Habe den Eindruck gewonnen das die Inhaber nicht ganz bei der Sache sind. Also kein Bock haben.

Edit. Nach dem Kauf patzig. Muss mich bei Google für den Kauf rechtfertigen. Habe auch Post bekommen wo mit "Staatsanwaltschaft" gedroht wird für den einen Stern. Hätte ich einen vernünftigen Kundenservice erfahren "after Sale" dann okay noch 4 Sterne, hätte ich mit mir reden lassen.

Die Firma will jetzt im Recht sein. Nach einem Kauf ist das traurig für mich.

Edit.
Habe Peugeot Speedfight für 160 Euro erworben.

Hier ein Auszug aus dem Verkaufstext.

*** Motorroller Pe...
*** Motorroller Peugeot Speedfight
***
175€ VB
Zum Hirschenbuck 2,91186 Büchenbach >
Motorroller & S&
Art
Marke
Peugeot
Hubraum (ccm)
49
REDUZIERT !!!
Verkauft wird zur Teileverwertung oder zum Aufbau ein
Peugeot Speedfight siehe Fotos mit 49ccm.
Motor springt mit Startpilot sofort an und läuft
BE verloren Schlüssel vorhanden
Abgabe wie auf den Fotos zu sehen. Die Betriebser-
laubnis können Sie für ca. 80-100Euro neu beantragen.
NACHRICHT
ANRUFEN

S. E.

Super Service und schneller Termin
Hab heut morgen angerufen , da ich Winterreifen brauche. Hab gleich um 13 Uhr einen Termin bekommen. Kann diese kleine Firma nur empfehlen.