Antaiir A.
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Ich bin mit meinen Autos schon seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei Herrn Koch. Die Reparaturen wurden immer korrekt ausgeführt. Vor allem wurde auch nicht auf gut Glück alles mögliche getauscht, bis der Fehler weg war, sondern man nahm sich die Zeit, nach der tatsächlichen Ursache zu suchen, was für den Kunden meist deutlich günstiger kommt.
So hatte ich zum Beispiel mal Probleme mit einem unrunden Motorlauf und starken Drehzahlschwankungen im Kaltstart, es war kein Fehler im Speicher hinterlegt. Dafür kann es viele Ursachen geben (Luftfilter, Benzinfilter, Zündkerzen, Zündspulen, Saugrohrklappen, Sekundärluftsystem, Drosselklappe, Leerlaufsteller, Saugrohrdrucksensor, Injektoren, KGE... usw. usf.). Andere Werkstätten hätten vermutlich angefangen, nach und nach Teile zu tauschen, bis sie durch Zufall irgendwann mal das richtige ersetzt hätten. Herr Koch hat das Problem mit einer Dose Drosselklappenreiniger behoben... kam etwa 20 Euro und das Auto lief wieder, als wäre nie etwas gewesen. Woanders wäre ich dafür ganz sicher mehrere hundert Euro losgeworden.
Auch wird man im Notfall durchaus mal dazwischen geschoben. Da hätte ich ein anderes Beispiel mit einem abgerissenen Tankband. Und das am Vorabend einer Urlaubsreise... ganz großes Kino. Hier wurde eine mir mit einer Notreparatur noch am selben Tag geholfen, so daß ich am nächsten Morgen meine Reise mit meinem eigenen Auto antreten konnte. Die finale Reparatur konnte damit auf einen Zeitpunkt nach meiner Rückkehr verschoben werden.
Also ich bin mit dem Service hier bei ASK äußerst zufrieden!