Bosch Service Mezger - KFZ-Meisterwerkstatt Höchberg - Höchberg

B S.

Diese Woche habe ich in den Niederlanden mein neues Hobbyauto gekauft, einen BMW Z4 Coupe 3.0SI. Das Auto ist in perfektem Zustand, quasi ein Sammlerstück. Daher bin ich von Den Haag aus nach Budapest gestartet. Leider hat das Auto ein bekanntes Problem: die elektrische Wasserpumpe. Gleich zu Beginn meiner Heimreise auf der Autobahn ist sie defekt geworden.

Zum Glück konnte ich mit dem Auto die Werkstatt Mezger - Bosch Services erreichen. Dort wurde ich von Dirk empfangen, der sehr hilfsbereit und freundlich war, obwohl ich kein Deutsch spreche. 🙂

Ich kam ohne Termin während der Mittagspause an. Ich erklärte das Problem, und Dirk informierte mich, dass das Auto bald untersucht wird, um die Ursache zu finden. Nach kurzer Zeit wurde meine Vermutung bestätigt: die Wasserpumpe war defekt.

Es war bereits Nachmittag, aber die Werkstatt kümmerte sich um eine schnelle Beschaffung des Ersatzteils und arbeitete solange daran, bis das Auto fertig war, damit ich meine Reise fortsetzen konnte. Um 17:15 war das Auto repariert, und nach einer kurzen Zwangspause konnte ich meine Heimreise fortsetzen.

Das war eine großartige Erfahrung, und ich bin sehr dankbar, dass mir so schnell und professionell geholfen wurde. Vielen Dank an das gesamte Team von Mezger und besonders an Dirk für die Unterstützung. Ich empfehle die Werkstatt wärmstens weiter – ein großartiger Ort mit tollen und kompetenten Fachleuten.🙏🙏🙏🤝🤝🤝🤝🤝🤝

julian L.

Preise sind fair arbeit wird gut erledigt. Kann mich nicht beschweren. Gerade als Neukunde wo uch schon ein trauma von den ganzen anderen Werkstätten hatte, bin ich froh endlich eine gute Werkstatt gefunden zu haben.

Sarah L.

Wir sind durch Zufall hier gelandet, weil die Werkstatt am nächsten für den Abschleppdienst war. Obwohl wir keinen Termin hatten und Neukunden waren, wurde das Auto direkt am darauffolgenden Tag inspiziert und konnte am übernächsten Werktag wieder abgeholt werden. Die Werkstatt konnte den Fehler nicht finden, was auch von Anfang an klar kommuniziert wurde. Auf eine Vermutung hin wurde etwas ausgetauscht und da das Auto seitdem keine Probleme mehr hatte, hatten die Mechaniker hier wohl die richtige Intuition.
Danke!

Tomáš M.

Ich kann diesen Service auf jeden Fall weiterempfehlen. Nach dem Austausch einiger E-Mails mit Herrn Bauer wurde mir empfohlen, einen Ölwechsel im Automatikgetriebe zusammen mit einer Spülung nur dann durchzuführen, wenn das Auto beim Schalten spürbare Probleme hat oder einfach, weil es nicht schaden würde. Der Service drängt zu nichts, sie arbeiten fachmännisch und professionell. Der Kunde hat die Wahl. Ich habe das Auto morgens um 9:00 Uhr in den Service gebracht und um 15:30 Uhr wieder abgeholt. Das Getriebe schaltet definitiv sanfter, obwohl ich die Spülung bei einer Laufleistung von 73.000 km durchführen ließ. Die Fachkompetenz dieses Services und seine Kommunikation bewerte ich als hochprofessionell. Der Kostenvoranschlag für die Spülung lag bei 700+ €, aber am Ende wurden mir 50+ € weniger berechnet.
Zum Vergleich, damit die Internet-Besserwisser nicht verrückt werden, dass es auch billiger geht und dass eine Spülung bei einem Aisin-Getriebe nicht empfohlen wird, sage ich, dass es mich nicht interessiert. In der Slowakei habe ich nur ein 100 € niedrigeres Angebot erhalten, was es mir bei der Fachkompetenz der slowakischen Pfuscher überhaupt nicht wert war, zu sparen!
Sehr zufrieden!
Auto: Opel Insignia B ST Bj. 2021, 2.0 cdti

Mirijam S.

Sind von einer Vertragswerkstatt zu Bosch gewechselt, um erstmal den Reifenwechsel vorzunehmen. Musste ein paar Tage später wegen eines anderen Reifens dorthin und wurde sehr nett und kompetent bedient. Manch eine " große" Werkstatt hätte diesen kleinen Auftrag gar nicht angenommen. Preis-Leistung ist top, kein Vergleich zu Vertragswerkstätten. Die Herren am Empfang waren sehr nett und zuvorkommend.

Johannes M.

Vielen Dank für einen tollen Service!
Offene und ehrliche Kommunikation.
Habe mich durch Herrn Bauer super betreut gefühlt und kann die Firma Mezger nur empfehlen!!!! Gerne wieder

Dennis E.

Anfang Januar in der Werkstatt gewesen für einen Zahnriemen + Wasserpumpen Wechsel an meinem Cupra.

Bin Top zufrieden von der Abwicklung, dem Telefongesprächen, der Erstellung des Kostenvoranschlags und mit der Arbeit selber.

Auto Frühs hingestellt, Mittags den Anruf bekommen, das Auto sei fertig.

Werde auf jedenfall wiederkommen, und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Jan M.

Hervorragender Service. Super Preis-/Leistung. Engagierte und freundliche Mitarbeiter.

Immer wieder gerne.

Meine Werkstatt des Vertrauens.