COMPAS - Global Moving Experts - Ingelheim am Rhein

Yvonne K.

Es war eine Freude mit Compas Movers zusammen zu arbeiten! Der Service ist einwandfrei, alle Möbel kamen super verpackt und komplett am Zielort an, es ware jederzeit ein Ansprechpartner erreichbar. Super Service, immer freundlich, alles bestens!

A. P.

Alles gut und schön aber dann dieser Nachschlag an Geld was diese unseriöse Firma wollte.
Packer zum Beladen des Containers waren fast 1 Stunde später angetanzt gekommen und haben ausserdem noch die Transportrollis vergessen. Haben dann den Sprinter genommen um diesen Weg dann zu sparen weil sie einfach zu faul waren zu tragen. Den Gehweg hatten man berechnet aber hinterher nochmals Mehrweg berechnet obwohl dieser Mehrweg in der 1. originalen Rechnung beinhaltet war und keine Probleme von deren Büro aus macht und auch keine Mehrkosten.
Betrug, Unseriös und faule Packer die mehr am quatschen und rauchen interessiert waren. Zigarettenkippen überall am Haus!

NACHBERICHT!! WIR WURDEN AUCH BESTOHLEN... EIN BOLZENSCHNEIDER WURDE ENTWENDET... also aufgepasst!

Ina F.

Ich habe diese Firma bereits zum zweiten Mal für Umzugsgut von Deutschland nach USA gebucht. Best experience EVER !! Grandioser Kundenservice von der Abholung bis zur Lieferung. Schnell, sicher, super freundlich, flexibel, professionell, einfach toll. Danke nochmals an Herr Albutat und die gesamte Crew.

Gabriela L.

Hallo
wir sind im September 21 mit COMPAS von Bad Vilbel nach Puebla Mexiko umgezogen. Gesamteindruck:
Angebot war gut.
Vorbereitung bis zum Tag des Umzuges war in der Kommunikation etwas holprig aber gut.
Umzug Abwicklung Handling operativ am Tag des Umzuges bis zur Auslieferung in Mexiko war tatsächlich ausgezeichnet !
Umzug insgesamt hervorragend ... 20 Tage vom einpacken bis zur Lieferung, das war sehr gut. Das beste an allem !!
Trotz 1/2 mal um die Welt, es ist nix !! beschädigt worden !
Vielen Dank für alles !

Phillip H.

Ich bin im Großen und Ganzen mit dem Umzugsservice der Firma Compas von D nach Malaysien zufrieden . Die Vertragsgestaltung im Vorfeld war flexibel genug, der Ablauf des Einpackens und des Umzuges waren zeitlich sehr gut umgesetzt, die Möbel waren gut bis sehr gut eingepackt und die Möglichkeit der lokalen Einlagerung in D ist eine gute Möglichkeit unnütze Dinge für später zurückzulassen. Die Kommunikation war bisher immer top. Beim Entladen sind ein paar Schrammen entstanden, die aber von der Versicherung gedeckt sein sollten. Allerdings ist es extrem schwierig innerhalb der kurzen Zeit von 60 Tagen alle Schäden bei einem Transport Volumen von ca. 55 m³ zusammenzutragen, um diese dann über Compass an die Versicherung weiterzureichen. Es ist tatsächlich nichts abhanden gekommen und die gesamte Wartezeit waren rund 5 Wochen. Das empfand ich als sehr positiv. Es gab keine Beanstandungen vom Zoll und sonst lief alles weitgehend "automatisch" ab. Wir sind bisher mit dem Umzug sehr zufrieden!

McKenzie M.

Hat alles reibungslos funktioniert, von Abholung bis Lieferung des 40er Containers.
Jederzeit wieder.

Jay N.

Im September 2022 sind wir von Deutschland in die USA gezogen und hatten uns für die Firma Compas entschieden und bis heute nicht bereut. Ich war von der Kommunikation bis zur kompletten Abwicklung sehr zufrieden. Die Verpackung und das Team too. Herr Albutat war sehr freundlich, hilfsbereit und immer erreichbar. Absolut empfehlenswert!!! Immer wieder gerne.

Silvia B.

Keine Probleme mit dem Abholen und Laden unserer Ware. Auch erste Gespräche vorher bis es zum abholen kam waren gut. Die Angestellten waren nett & hilfsbereit. Leider lässt die Partnerfirma in Miami (East Coast Shipping) COMPAS ganz schlecht dastehen. Wir erhielten nur die Hälfte unserer Sachen weil sie beim ausladen getrennt wurden und dann nur die eine Hälfte aufgeladen und zu uns transportiert wurde. Dazu will ich nicht mal was sagen, Fehler können immer passieren. Wie lange wir allerdings hinter unseren Sachen herlaufen mussten und um Updates bitten mussten war eine absolute Frechheit. Ich mußte erst mit dem Einleiten rechtlicher Schritte drohen, dann auf einmal klappte es nur 2 Tage später mit der Lieferung. Wie nachlässig die Sachen in einen Mietlieferwagen gestopft wurden ist wieder ein anderes Thema. Aber wenigstens wurde nichts beschädigt und wir haben endlich alles. Aber wie gesagt, so kann der Ruf einer an sich guten Firma zerstört werden. In meinem Augen hat sich COMPAS nicht adäquat genug um zeitnahe Lieferung unserer Sachen gekümmert. Sie hatten ja unser Geld, wen kümmert es da noch, ob die Lieferung ankommt oder nicht?
Aufgrund dieser negativen Erfahring würde ich COMPAS definitv nicht noch einmal beauftragen.