Mone 8.
5/5
Vor einer Woche war es soweit, MEIN maßangefertigter ESEL ist in Meiningen eingetroffen.
Nachdem ein Bekannter von den stylischen Holzfahrrädern erzählt hat, die er in Berlin gesehen hat, habe ich mich umgehend verliebt.
Der nächsten Händler für MY ESEL war schnell gefunden, Reifen Toyza in Meiningen.
Schon bei der telefonischen Anfrage wurden wir freundlich eingeladen vorbei zu kommen und eine Probefahrt zu machen. Da ich mit 1,55 m nicht zu den Größten zähle, konnten die vorhandenen Räder größentechnisch leider nicht genutzt werden, aber Herr Toyza hat für die Probefahrt eine Kundin mit einem S-ESEL organisiert, die in ihrer Mittagspause das Bike für eine Probefahrt vorbei brachte. Auch hierfür noch einmal vielen Dank.
Bei der Probefahrt wurde ich von Herrn Fleischmann, Dipl. Sportwissenschaftler, begleitet und beraten, wie ich das Fahrrad auf Herz und Nieren testen kann.
Aufgrund meiner Körpergröße fiel die Wahl auf die Maßanfertigung. Ich wollte gerne den Diamant-Rahmen haben, da dieser schon um einiges cooler aussieht als der Komfort-Rahmen. Hierzu stand Herr Toyza in stetigem Austausch mit MY ESEL in Österreich, um abzustimmen, ob die Variante für die Körpergröße machbar und rein optisch noch zu vertreten ist.
Die Entscheidung ist gefallen, es sollte das Maßrad mit dem Diamantrahmen werden!
Jetzt hieß es warten! Die Lieferzeit wurde auf 5-6 Wochen beziffert. Dank Corona, den eingeschränkten Fertigungsmöglichkeiten und der steigenden Nachfrage, die den kompletten Pedelec-Markt beherrscht, wurde das leider nichts. Nach 69 Tagen hatten das Warten ein Ende und MEIN ESEL war in Meinigen eigentroffen.
Auf die Lieferzeit hat Toyza keinen Einfluss, das ist mir bewusst. Und bei jeder ungeduldigen Nachfrage wurde Kontakt mit Österreich aufgenommen und wir über den aktuellen Stand auf dem Laufenden gehalten.
Als die ESEL-Lieferung mit der Spedition eingetroffen ist, wurden wir umgehend informiert und haben uns noch am selben Tag auf den Weg Richtung Meiningen gemacht.
Hier wurden wir erneut positiv überrascht. Am Telefon sagte man uns schon, dass wir etwas Zeit mitbringen sollten, da gingen wir von Wartezeit aus.
In Meiningen eingetroffen hatte man umgehend Zeit für uns. Herr Fleischmann war schon mit ersten Vorbereitungen im Gange. Der ESEL wurde ausführlichst erklärt und in allen Einzelheiten auf mich eingestellt. Vom Kürzen der Sattelstange, über das Anpassen der Lenkerbreite, die Positionierung von Schaltung und Bremsen bis hin zur Einstellung der Federgabel auf mein Gewicht, mit mehreren Unterbrechungen durch Probefahrten, mangelte es an nichts und nach fast 2 Stunden persönlicher Betreuung war das Fahrrad perfekt auf mich abgestimmt.
Abschließend bleibt zu sagen, wir fühlten uns super aufgehoben und werden die 80 km immer wieder gerne auf uns nehmen, um Wartungsarbeiten vornehmen zu lassen.
Vielen Lieben Dank!
