Reinigung Supersanft - Bad Lauterberg im Harz

Yvonne W.

Alles gut ! Werde dort meine Kleidung immer wieder reinigen lassen. Habe unsere Daunenjacken reinigen lassen . Tolles Ergebnis ! Ich konnte die Jacken nach einer Woche wieder abholen.

Ramona K.

Einmal und nie wieder. Ich hatte einen Mantel und ein Kleid über eine der Abholstellen zur chemischen Reinigung abgegeben. Insgesamt habe ich 6 Wochen darauf gewartet meine Sachen zurückzubekommen. Das Kleid ist sauber und anständig gebügelt. Der Zustand des Mantels ein Witz - auch nach der Reinigung ist dieser voller Fuseln, Schalfluseln und es hängen einzene lose Haare daran. Das Ergebnis, absolut unbefriedigend. Im Prinzip sieht er eins zu eins wie zuvor aus. Für diese Leistung ist die lange Wartezeit für mich unverständlich.

Mr P.

Ich habe die Wäscherei nun mehrfach in Anspruch genommen und kann sagen, dass sie solide Arbeit leistet, jedoch mit einigen Schwachpunkten. Die Reinigungsergebnisse sind insgesamt zufriedenstellend: Flecken wurden gründlich entfernt, und die Kleidung kam sauber und ordentlich zurück. Die Preise sind angemessen für die angebotene Dienstleistung.
Allerdings gab es auch einige Punkte, die mich gestört haben. Die Bearbeitungszeit ist leider etwas lang. Im Vergleich zu anderen Wäschereien dauert es hier deutlich länger, bis die Wäsche fertig ist. Wenn man es also eilig hat, könnte dies ein Problem darstellen.
Auch der Geruch der Kleidung nach der Reinigung ist nicht optimal. Die Kleidung riecht zwar sauber, aber es bleibt ein leichter, chemischer Geruch zurück, der für mein Empfinden nicht besonders angenehm ist.
Ein weiterer Punkt ist die Verlässlichkeit der Öffnungszeiten. Der Laden war bei meinen Besuchen mehrmals unvorhergesehen geschlossen, was natürlich ärgerlich ist, wenn man seine Wäsche abholen oder abgeben möchte. Hier würde ich mir mehr Verlässlichkeit oder zumindest eine bessere Kommunikation der Öffnungszeiten wünschen.

Insgesamt eine durchschnittliche Erfahrung – solide Reinigungsergebnisse, aber mit deutlichem Verbesserungspotenzial in puncto Service und Organisation.

Patches O.

Tolle Preise und immer zufriedenstellend. Wir wurden noch nie enttäuscht

Florian S.

Leider muss man einen Stern vergeben. 0 Sterne wären angebracht.

Steffen F.

Ich habe meine gute Tischdecke zur Mangel gegeben. Leider erst später gemerkt, dass sie durch die Mangel (Rollen...) schwarz geworden ist.
Ich habe die Beschädigung reklamiert, darauf wurde mir nur frech erwidert, dass sie angeblich nicht daran schuld wären.
Ich bin sehr enttäuscht... man hat eindeutig gesehen, dass die Beschädigung maschinellen Ursprung hat.

Bimbam B.

Vorab erstmal nur 1 Stern, der bis jetzt tatsächlich zuviel ist!! Diese Bewertung werde ich vervollständigen, wenn sich das Problem gelöst oder auch nicht gelöst hat.

Ich habe am 8.3.22 ein NEUES UNBENUTZTES HEMD dort abgegeben. Das war selbstverständlich sauber, es kam direkt aus dem Geschäft! Als ich es dann wieder bekam, hatte es Flecken auf den Manchetten.
Reklamation, wurde mitgenommen alles ok soweit. Als es beim zweiten Mal wieder kam, waren diese Flecken weg aber neue an anderer Stelle!
Wieder Reklamation, wieder mitgenommen. Als es beim 3. mal wieder kam neuer Fleck genau vorne bei der Knopfleiste. Wieder Reklamation, und jetzt kam es nach 3 Monaten warten mit einem Zettel dran.
" Wir bekommen den Fleck nicht raus, für 2,60€"
Was mir nicht klar ist, sie haben ja das Hemd mehrfach gehabt und gesehen das der Fleck vorher ( bei den ersten Reklamationen) an anderen Stellen war!!!!!

J W.

Ein Stern ist zu viel. Ein Hemd zum reinigen und bügeln abgegeben. Nach der Reinigung Hemd mit Flecken zurück bekommen und nicht gebügelt. Nach der Reklamation hieß es die Flecken waren schon da. Am Telefon frech. Unmöglich so was